Marke Eigenbau. Der Aufstand der Massen gegen die by Holm Friebe, Thomas Ramge

By Holm Friebe, Thomas Ramge

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Wenn die Arbeit fürchterlich ist, verhunzt das den Menschen, ruiniert ihn, verkrüppelt ihn. Arbeit hat auch einen anderen Aspekt, der viel weniger gesehen wird: Arbeit, die man wirklich will, zu der man ja sagt, gibt einem Kraft. «1 In deutschen Büros ist von dieser positiven Kraft nicht viel zu spüren. 17 Millionen Arbeitnehmer gehen jeden Morgen in »die Firma«. Dass sie ihren Arbeitsraum als Krisengebiet empfinden, kann man unter anderem an den Titeln der Bücher erkennen, die sie kaufen. Die lauten Rache am Chef, Der Arschloch-Faktor oder Und morgen bringe ich ihn um.

Es deutet einiges darauf hin, dass die Kleinproduzenten und Mini-Markenartikler durch ihr massenhaftes Auftreten die gesamten Spielregeln im Reich der Marke modifizieren, auch für die so unangreifbar scheinenden Weltmarken. -Kritik an der vermeintlichen Übermacht der Super­ brands und den dahinter verborgenen Produktions- und Ausbeutungsverhältnissen. Ihre wachsende Bedeutung ist ein positives Signal dafür, dass sich die Menschen nicht mehr für dumm verkaufen lassen und ihren Konsum anders reflektieren.

Zu jeder Zeit hat die jeweilige Spielart des Marketings, den Kunden nicht als rational denkendes, sondern als manipulierbares Massenwesen zu begreifen, Gegenwehr und Einspruch hervorgebracht. 37 Ende der neunziger Jahre veröffentlichten die vier einflussreichen Web-Vordenker Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls und David Weinberger das Cluetrain Manifest, um in 95 Thesen das verkorkste Weltbild der Werbung gründlich zurechtzurücken und den Gepflogenheiten des Internetzeitalters anzupassen.

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